【熊本】台湾企画/株式会社再春館製薬所[求人ID:11928]

正社員

※画像はイメージです。

職務内容
◆台湾事業においてコールセンターとお店(WEBサイト)の運用、現状からさらに新しく刷新した事業を導入するという意味の更新業務を企画立案から実施までお任せいたします。

【具体的には】
・台湾と本社の橋渡し役
現地スタッフとコミュニケーションをとりながら業務円滑に推進して頂きます
・ダイレクトマーケティングに必要な各種案件の企画・実行・検証コンテンツ制作のディレクション
台湾の広告代理店や現地スタッフとの販促企画など。現在、国内では無料サンプルからの会員様を集めていますが台湾独自のモデルを確立させて頂きたいと考えております。台湾ではSNSの利用も非常に多いので、LINEやFBなどを活用した広報も検討して頂きます。

※言語能力やコミュニケーション能力が円滑な推進の原動力となります。
※チームをけん引できるリーダーシップをとり、マーケティング全般を任せられる将来的な管理職クラスも考えています。
※台湾事業は本社(熊本)にコールセンター、台北オフィスに企画を推進する台湾人スタッフが10名います。
※2012年に事業開始した台湾ではまったく認知無名のスタートから5年で現地で著名な美容大賞「女人我最大」にて大賞を受賞、2018年には殿堂入りを果たすまで成長しています。
※現在、海外のお客様の会員数は3万5千人となっておりますが2025年には15万人の会員数を目指しています。

【ポイント】
・当社の主力商品であるドモホルンリンクルの更なる成長のために、同事業そのものの事業戦略推進をお任せする重要なお仕事になります。
・PDCAのサイクルを回しながら、日々改善を行っていく仕事です。当社の現状を分析・解決策の提案をお願いします。
・熊本では「ドモホルンリンクル」でお馴染みの化粧品通販業界のトップランナーです
・緑に囲まれた環境のオフィスはワンフロアとなっており、壁がないため至るところで職種や立場を超えて、コミュニケーションを図り、製品づくりやお客様サービスの向上だけでなく、働きやすい職場づくりがなされています。
・社内に入ると広々としたフロアで活発に意見交換されている社員の方々が見受けられます。
・ノー残業デーを設けており、月平均残業時間は10~20時間程度、育休取得率90%以上となっています。
・社員の方々の自己実現や働きやすい職場つくり、個人の考えを自由に発言・企画・実行できる
採用条件
学歴
高校卒業以上
必要業務経験・スキル
【必要業務経験】
○スキンケアに興味があり、お使いいただいているお客様の視点で物事を捉え、意見ができるコミュニケーション能力と想像力がある方
○ビジネスを通じて成長意欲があり、将来の成長が見込める方

【優遇要件】
以下いずれかの経験をお持ちの方
○オンライン、LINEの精通者
○CRM領域経験者
○データ分析・システム構築経験
○論理的思考・折衝力
○ファシリテーション
○販促企画・実行の経験

※記載していない採用要件もありますので、あらかじめご了承ください。
詳しく知りたい方やご質問がある方はエントリー頂く際にお尋ねください。
勤務条件
勤務地
熊本県上益城郡
転勤の有無
雇用形態
正社員
給与
想定年収400万円~550万円程度
※ご経験・能力を考慮したうえで決定いたします。
勤務時間
10:00-19:00
福利厚生
社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災保険) 厚生年金基金 退職金制度(定年60歳) 独身者用 世帯用社宅あり 社員旅行 社員専用保育園(就業者のみ) 社員食堂 阿蘇内牧研修所 天草保養所 通勤手当(上限3万円)
休日休暇
【年間休日114日】週休2日制(土日、当社指定日 月1~4日)祝日 有給休暇 特別・慶弔・育児休暇他  ※企業カレンダーがあります。
企業情報
【業種】医薬品・化粧品・バイオ(メーカー)
【会社特徴】
◆基礎化粧品、医薬品、医薬部外品の製造・販売
ドモホルンリンクルを主力とした基礎化粧品や医薬部外品、医薬品の製造・販売を全て自社で行う漢方の製薬メーカーです。
年齢からくるお肌やお身体のお悩みに寄り添い、年齢を重ねることに前向きなお客様を応援します。そのために「お客様主語」の姿勢で、お客様からのお声を製品やサービス、対応に活かしています。単に商品の売買だけでなく、お客様お一人おひとりのお気持ちに寄り添い、満足、感動いただけるような、そんな心の通った長いお付き合いを目指しています。

◆主力商品である基礎化粧品「ドモホルンリンクル」、原点である医薬品「痛散湯」など独自の自社製品を製造から販売、発送まで一貫して行っている再春館製薬所。遠く東に阿蘇の外輪山をながめる約30万㎡の敷地に、開発・製造工場、発送センター、日本・台湾・タイのお客様応対をするコールセンター、管理部門、すべてを有し製販一体で運営しています。

◆人間が本来持つ自然治癒力・自己回復力を最大限に引き出すことを目指し、自然の力を人の力にいかした独自の商品と一人ひとりのお客様に寄り添う応対力を磨き続け、お客様ががいきいきと年齢を重ねることを応援しています。

◆社員全員が共通して目指すのはお客様にいかに喜んでいただけるか。「お客様になりきる」という高い視点のもと、社員1人1人が様々なアイディアや提案を行い実行していくことを推奨しています。お客様の声が即反映される風土を生んでいるのはそのような意識と、文字通り「壁のないワンフロア」のオフィス。役割職責に関係なく全員が見渡せる環境の中日々の業務を行っています。

◆人生100年時代といわれる昨今、誰にもおとずれる老化に対して年齢を重ねることが明るく楽しみになるような深いサービスを提供し続け選ばれ続ける会社を目指しています。
企業ホームページ
http://www.saishunkan.co.jp

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